Mengapa Antara A dan B Terjadi Miskomunikasi?

-
Gambar: Problematic communication, from one mind to another.
License: CC By: Jurgen Appelo

Proses komunikasi antara A dan B:

A (si pengirim pesan) --> encoding pesan (oleh otak/pikiran) --> pesan ditransfer via salah satu indra --> selama proses transfer ikut masuk berbagai macam noise/gangguan --> diterima salah satu indra B (B si penerima pesan) --> decoding pesan (oleh otak/pikiran) --> B (pesan disimpan)
Proses komunikasi antara A dan B

Proses pengiriman pesan antara si A dan si B cenderung mengalami distorsi sehingga berakhir dengan miskomunikasi.

Penyebab utama miskomunikasi ada 3:

  • Noise/gangguan selama proses (meskipun proses tersebut relatif sangat cepat)
  • Proses encoding si A (dalam otak/pikiran A)
  • Proses decoding si B (dalam otak/pikiran B) 
Solusi:
  • Untuk si A dan B: Deteksi/sadari adanya/munculnya noise/gangguan dan hilangkan
  • Untuk si A: Deteksi/sadari proses encoding apakah encoding sudah murni (bersih 100% fakta yang diketahui). Jika belum, hilangkan yang non-fakta.
  • Untuk si B: Deteksi/sadari proses decoding apakah decoding sudah murni (bersih 100% fakta yang di dengar).

Artikel lain yang mungkin Anda suka:

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

10 Pepatah Jawa Kuno Untuk Menjalani Hidup Yang Semakin Kompleks

-
Image
Lihatlah ke langit. Kau tidak akan pernah melihat pelangi. Jika kau menatap kebawah ~Charlie Chaplin~ Di jaman sekarang, hidup terasa berjalan sangat cepat dan kompleks. Pekembangan teknologi yang semakin lama semakin cepat mendorong perubahan banyak hal bagi manusia dalam menjalani hidup. Di dalam pekerjaan, di dalam pendidikan, dalam komunikasi satu sama lain, dalam berbagi informasi di media sosial, dalam menjalin relasi satu sama lain baik secara nyata maupun virtual, dan sebagainya, semuanya bergerak menjadi semakin kompleks. Orang menjadi mudah hanyut dalam kerumitan berbagi informasi yang menyesatkan di media sosial. Yang lain lagi, banyak orang juga menjadi mudah cemas, khawatir, dan takut karena banyaknya kepalsuan hubungan antar manusia, penyesatan informasi, penurunan moral, penurunan cara komunikasi dan sopan santun. Pejabat dan politisi banyak yang korupsi dan menyalahgunakan wewenang. Anak-anak muda banyak membuat kerusuhan. Narkoba merajalela. Terorisme tum
Read more

Kumohon Ya Tuhan MB 218

-
Image
Syair: Kumohon ya Tuhan   buka hati hamba   buatlah hamba   mampu mendengar sabda-Mu   Gemakan ya Tuhan   lagu panggilan-Mu   supaya jiwaku   mengidungkan perintah-Mu   Tiuplah nada   sabda sangkakala   supaya umat-Mu   melaksanakan sabda-Mu Partitur untuk latihan / belajar:
Read more