Mengapa Antara A dan B Terjadi Miskomunikasi?

Gambar: Problematic communication, from one mind to another.
License: CC By: Jurgen Appelo

Proses komunikasi antara A dan B:

A (si pengirim pesan) --> encoding pesan (oleh otak/pikiran) --> pesan ditransfer via salah satu indra --> selama proses transfer ikut masuk berbagai macam noise/gangguan --> diterima salah satu indra B (B si penerima pesan) --> decoding pesan (oleh otak/pikiran) --> B (pesan disimpan)

Proses komunikasi antara A dan B

Proses pengiriman pesan antara si A dan si B cenderung mengalami distorsi sehingga berakhir dengan miskomunikasi.

Penyebab utama miskomunikasi ada 3:

Noise/gangguan selama proses (meskipun proses tersebut relatif sangat cepat)
Proses encoding si A (dalam otak/pikiran A)
Proses decoding si B (dalam otak/pikiran B)

Solusi:

Untuk si A dan B: Deteksi/sadari adanya/munculnya noise/gangguan dan hilangkan
Untuk si A: Deteksi/sadari proses encoding apakah encoding sudah murni (bersih 100% fakta yang diketahui). Jika belum, hilangkan yang non-fakta.
Untuk si B: Deteksi/sadari proses decoding apakah decoding sudah murni (bersih 100% fakta yang di dengar).

Artikel lain yang mungkin Anda suka:

Comments

10 Pepatah Jawa Kuno Untuk Menjalani Hidup Yang Semakin Kompleks

Lihatlah ke langit. Kau tidak akan pernah melihat pelangi. Jika kau menatap kebawah ~Charlie Chaplin~ Di jaman sekarang, hidup terasa berjalan sangat cepat dan kompleks. Pekembangan teknologi yang semakin lama semakin cepat mendorong perubahan banyak hal bagi manusia dalam menjalani hidup. Di dalam pekerjaan, di dalam pendidikan, dalam komunikasi satu sama lain, dalam berbagi informasi di media sosial, dalam menjalin relasi satu sama lain baik secara nyata maupun virtual, dan sebagainya, semuanya bergerak menjadi semakin kompleks. Orang menjadi mudah hanyut dalam kerumitan berbagi informasi yang menyesatkan di media sosial. Yang lain lagi, banyak orang juga menjadi mudah cemas, khawatir, dan takut karena banyaknya kepalsuan hubungan antar manusia, penyesatan informasi, penurunan moral, penurunan cara komunikasi dan sopan santun. Pejabat dan politisi banyak yang korupsi dan menyalahgunakan wewenang. Anak-anak muda banyak membuat kerusuhan. Narkoba merajalela. Terorisme tum...

Surat Kartini Kepada Stella Zeehandelaar

“Pada awalnya Anda makan opium, tetapi pada akhirnya opium itu akan memakanmu.” ~dicuplik dari Surat Kartini Kepada Stella Zeehandelaar~ --o0o-- Untuk: Stella Zeehalendaar Japara, 25 May 1899 Saya merindukan untuk berkenalan dengan seorang “gadis modern,” gadis yang bangga, merdeka, yang merebut sympathi saya. Gadis yang bahagia dan mandiri, melangkah dengan ringan dan penuh waspada dalam kehidupannya, penuh dengan antusiasme dan perasaan yang hangat, pekerjaannya bukan hanya untuk kesejahtaraannya sendiri, tetapi untuk kebaikan seluruh umat manusia. Saya berseri-seri dengan antusiasme terhadap era baru yang telah datang, dan benar-benar dapat mengatakan bahwa dalam pikiran dan simpati saya Saya bukan milik dunia Hindia, tetapi milik saudara saudara perempuan saya yang putih yang berjuang untuk maju jauh di Barat. Jika hukum negeri saya mengijinkan, tidak ada yang saya ingin lakukan selain memberikan diri sepenuhnya kepada usaha dan perjuan...

Maktub - Itu Sudah Tertulis

Maktub: artinya, sudah tertulis. Ini adalah salah satu misteri paradox terbesar dalam kehidupan manusia. Untuk memahaminya kita perlu memahami "sifat dasar waktu". Ada banyak misteri tersembunyi dalam konsep tentang "waktu".

Dian Sano

Search This Blog